(- Home
- Veelgestelde vragen
Betalen
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Betalen.
MultiSafepay regelt het betalingsverkeer tussen Europart.nl en uw eigen bank (iDEAL of Mister Cash). MultiSafepay stuurt u door naar de iDEAL of Mister Cash pagina van uw eigen bank en u kan daar de betaling afronden. Europart heeft voor MultiSafepay gekozen omdat deze (internet kassa) een geavanceerd online betaalplatform biedt.
Heeft u toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet.
De voordelen op een rij:
- Snel, simpel en veilig online betalen via uw eigen bank.
- Op werkdagen voor 17.00 uur met iDEAL besteld? Morgen in huis!
- iDEAL is bij Europart.nl volledig gratis
Heeft u toegang, in België, tot internetbankieren bij Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van Mister Cash, de makkelijkste manier van betalen op internet.
De voordelen op een rij:
- Snel, simpel en veilig online betalen via uw eigen bank.
- Op werkdagen voor 17.00 uur met Mister Cash besteld? Dezelfde dag verstuurd.
- Mister Cash heeft een kleine toeslag voor transactiekosten bij Europart.nl
Betalen bij de postbode (rembours)Betaling onder rembours is veilig en snel:
- Contant (gepast) betalen bij de postbode;
- Op werkdagen voor 17.00uur besteld, morgen in huis (rembourszendingen worden niet op zaterdag bezorgd);
- Niet thuis of geen gepast geld? U kunt uw pakket binnen drie weken, contant of met PIN, afhalen op het postkantoor;
- Er komen wel extra 8,95 euro betaalkosten in rekening gebracht;
Betaalkosten bij rembours
Voor remboursbetalingen brengt Europart.nl 8,95 euro extra betaalkosten in rekening, vanwege de kosten die PostNL rekent voor deze manier van betalen. De kosten worden aan uw bestelling toegevoegd nadat u bij het afronden van uw bestelling voor 'Rembours' hebt gekozen.
PayPal
Op Europart.nl kunt u ook met Paypal betalen. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server, die uw gegevens versleuteld verstuurd. Na verificatie kan uw bestelling direct verstuurd worden.
De voordelen op een rij:
- Ook op zaterdag bezorgd;
- Op werkdagen voor 17.00 uur met PayPal besteld? Morgen in huis!
- Uw PayPal gegevens worden beveiligd verstuurd en niet opgeslagen.
Betaalkosten 3,52% van het totaal factuurbedrag.
Hoe werkt betalen met iDEAL?
- Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dan kunt u gebruik maken van iDEAL
- U plaatst uw bestelling in uw winkelwagentje. U kunt vervolgens kiezen om te betalen met iDEAL
- U wordt doorgeleid naar uw eigen internetbankieromgeving, waar uw betaling klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling
- Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven. Europart.nl krijgt dan bericht dat de bestelling is betaald
- Als u uw e-mailadres opgeeft, ontvangt u via e-mail een bevestiging van uw bestelling
- LET OP! Vergeet niet na het betalen terug te gaan naar onze site om uw bestelling af te ronden!
Hoe werkt betalen met Mister Cash?
Met Mister Cash / Bancontact kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas.
De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd.
Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash/Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten.
Hoe verloopt de betaling?
Betalen met Bancontact/Mister Cash is heel eenvoudig en snel. Uw aankopen zijn in een paar seconden betaald.
U klikt op het Bancontact/Mister Cash logo in de lijst van betaalmiddelen.
Hoe werkt het?
Betalingen met Bancontact/Mister Cash gebeuren zoals dat bij credietkaarten het geval is aan de hand van het nummer en de vervaldatum van de kaart maar ze gebruiken tegelijkertijd het veiligheidssysteem van webbanking (internetbankieren).
De eerste fase verloopt zoals bij een creditcard: gegevens en kaartnummer intikken (dat nummer staat op de laatste generatie kaarten).
In een tweede fase moet de kaarthouder zich in een beveiligd scherm van zijn eigen bank identificeren, zoals dat ook bij internetbankieren gebeurt.
Ik wil nu bestellen en later betalen kan dat?
Nee dit is niet mogelijk, de bestelling word pas in behandeling genomen na betaling.
U kunt er wel voor kiezen om de bestelling onder rembours te laten leveren (betaling word gedaan aan de bezorger).
Waar kan ik mijn factuur vinden?
Uw factuur wordt met de email verzonden als uw order verzonden wordt naar het door u gekozen adres of winkel.
U kunt ook uw factuur downloaden onder uw account bij bestellingen. Om uw factuur te downloaden klikt u op de order, waar u het factuur van wil downloaden, u krijgt nu de status van deze order te zien, hier klikt u op uw factuur nummer onder “Factuurinfo” en uw factuur wordt gedownload.
Om uw factuur te bekijken heeft u Adobe Reader nodig. 
Wat is het verschil in assortiment Europart.nl (centrale magazijn) en winkels
Het assortiment dat u op Europart.nl aantreft, betreft het assortiment van het centrale magazijn. De aangesloten Europartwinkels hebben van dit ruime assortiment de gangbare producten in het assortiment.
Het komt geregeld voor dat klanten artikelen vinden op Europart.nl en dit bij een Europartwinkel in de buurt willen bestellen. Dit is geen probleem!
Wij adviseren u echter wel vooraf bij desbetreffende winkel te informeren of het gewenste product daar ook daadwerkelijk op voorraad ligt.
De verschillende bestelmethoden bij Europart Nederland hebben nog even op een rijtje gezet:
U vind een product op www.europart.nl en kiest voor:
Afhandeling in online Europartwinkel
- U besteld en betaald op de website -> producten kunnen worden afgehaald bij een Europart winkel naar keuze.
- U besteld en betaald op de website -> producten worden thuis of op het werk afgeleverd.
Afhandeling Europart stenen winkel
- U vind een product op Europart.nl maar wil dit product bij een (fysieke) Europartwinkel kopen.
- Kijk dan op Europart.nl/winkels naar het dichtstbijzijnde filiaal en informeer vooraf of het product voorradig is in de winkel;
- Indien artikel op voorraad is dan kunt u het artikel direct ophalen. Indien niet op voorraad dan kunt u dit artikel in de winkel bestellen of alsnog via Europart.nl;
- U krijgt bericht als het bestelde artikel klaar ligt in de winkel
Heeft u verder nog vragen? Neem dan contact op met onze Klanten service
